中國移動香港服務計劃客戶可透過下列途徑重設密碼 :

- 致電中國移動香港24小時客戶服務熱線 29458888 (選擇語言及輸入中國移動香港流動電話號碼後再按1、1、*), 或
- 客戶可直接以手機輸入*102*XXXXXX#然後打出 (XXXXXX為客戶登記的個人身份證明文件首6位數字)。身份驗證成功後,我們會發送一個隨機產生的新密碼到客戶手機。(只適用於服務計劃客戶)

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